Reklamacje i Zwroty

Chcesz zwrócić towar?


Konsument, który zawarł umowę na odległość ma prawo od niej odstąpić w terminie 30 dni kalendarzowych bez
podania przyczyny składając Sklepowi stosowne oświadczenie na piśmie. Termin trzydziestodniowy, w którym
Konsument może odstąpić od umowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie towaru.
Koszty zwrotu towaru ponosi Sklep.


Jaki towar podlega zwrotowi?


Aby dokonać zwrotu lub wymiany, towar musi posiadać nieoderwane metki oraz nie posiadać żadnych śladów
użytkowania. W przypadku towarów wrażliwych pod względem higienicznych, takich jak np. majtki czy bokserki,
po otwarciu fabrycznego opakowania zwrot zostanie odrzucony. Pozostały towar musi zostać wysłany w oryginalnym
opakowaniu. Opakowanie może być otwarte. W przypadku, gdy opakowanie (jako integralna część towaru) jest
zniszczone i/lub towar nie nadaje się do dalszej odsprzedaży jako produkt pełnowartościowy, traci się prawo do zwrotu pełnej rekompensaty.


Kiedy pieniądze zostaną zwrócone na moje konto?


Pieniądze zostaną zwrócone do 14 dni od momentu otrzymania przez nas zwróconego towaru.


W jaki sposób pieniądze są zwracane?


Pieniądze są zwracane na numer konta podany w formularzu zwrotu.


Czy jest możliwość wymiany towaru?


Nie ma takiej możliwości. W takiej sytuacji sugerujemy dokonanie zwrotu towaru i zakup wybranego
produktu poprzez oddzielne zamówienie.


Jak zwrócić towar?

  1. Przygotuj oświadczenie o odstąpieniu od umowy, które znajduje się z poniżej. Możesz je dołączyć do zwracanego towaru lub wysłać pocztą elektroniczną na adres: esklepy@js.com.pl

  2. Jako potwierdzenie transakcji należy wraz z towarem wysłać paragon.

  3. Żeby skorzystać z darmowych zwrotów należy przejść na strone Darmowe Zwroty, wybrać najardziej odpowiadającą opcje i wypełnić formularz.

  4. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do Sklepu za pobraniem.

 

Formularz odstapienia od umowy zawartej na odległość (można pobrać  tutaj  )

Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie internetowej: https://www.lavantil.com/Regulamin

Chcesz zwrócić towar?


Konsument, który zawarł umowę na odległość ma prawo od niej odstąpić w terminie 30 dni kalendarzowych bez
podania przyczyny składając Sklepowi stosowne oświadczenie na piśmie. Termin trzydziestodniowy, w którym
Konsument może odstąpić od umowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie towaru.
Koszty zwrotu towaru ponosi Sklep.


Jaki towar podlega zwrotowi?


Aby dokonać zwrotu lub wymiany, towar musi posiadać nieoderwane metki oraz nie posiadać żadnych śladów
użytkowania. W przypadku towarów wrażliwych pod względem higienicznych, takich jak np. majtki czy bokserki,
po otwarciu fabrycznego opakowania zwrot zostanie odrzucony. Pozostały towar musi zostać wysłany w oryginalnym
opakowaniu. Opakowanie może być otwarte. W przypadku, gdy opakowanie (jako integralna część towaru) jest
zniszczone i/lub towar nie nadaje się do dalszej odsprzedaży jako produkt pełnowartościowy, traci się prawo do zwrotu pełnej rekompensaty.


Kiedy pieniądze zostaną zwrócone na moje konto?


Pieniądze zostaną zwrócone do 14 dni od momentu otrzymania przez nas zwróconego towaru.


W jaki sposób pieniądze są zwracane?


Pieniądze są zwracane na numer konta podany w formularzu zwrotu.


Czy jest możliwość wymiany towaru?


Nie ma takiej możliwości. W takiej sytuacji sugerujemy dokonanie zwrotu towaru i zakup wybranego
produktu poprzez oddzielne zamówienie.

 

Jak zwrócić towar?

  1. Przygotuj oświadczenie o odstąpieniu od umowy, które znajduje się z poniżej. Możesz je dołączyć do zwracanego towaru lub wysłać pocztą elektroniczną na adres: esklepy@js.com.pl
  2. Jako potwierdzenie transakcji należy wraz z towarem wysłać paragon.
  3. Żeby skorzystać z darmowych zwrotów należy przejść na strone Darmowe Zwroty, wybrać najardziej odpowiadającą opcje i wypełnić formularz.
  4. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do Sklepu za pobraniem.

 

Formularz odstapienia od umowy zawartej na odległość (można pobrać  tutaj  )

 

Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie internetowej: https://www.lavantil.com/Regulamin

Stosujemy pliki cookie w celu świadczenia naszych usług. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na używanie cookies. Dowiedz się więcej